Te regresamos tu dinero si tu compra no es lo que esperabas
APLICA SOLO MENUDEO, EN MAYOREO EXISTE OTRA POLÍTICA
1 - Llena el formulario de contacto con tu solicitud de cambio/devolución
2 - Envías la mercancía
3 - Te la cambiamos por otra o devolvemos tu dinero
A. Si no quedas satisfecha con tu compra, por la razón que sea, con mucho gusto te hacemos la devolución de tu dinero o el cambio del producto según lo indiques.
B. Cuentas con 20 días naturales a partir de tu compra para poder hacer este cambio. En este caso, nos reservamos el derecho de limitar el número de veces que puedes cambiar un artículo y en el último de los casos te regresaremos tu dinero.
C. Al hacer un cambio o devolución, no podrás solicitar una nueva devolución o cambio en un período de 90 días a partir del último cambio o devolución que hayas solicitado.
D. Los productos que desees devolver o canjear deben estar en las mismas condiciones en las que se te entregaron.
E. Nos pondremos de acuerdo contigo para que devuelvas la mercancía en el lugar que mejor convenga a todos.
F. La Garantía de satisfacción es para compras de menudeo, el mayoreo también cuenta con garantía de satisfacción, solo que se revisa caso por caso.
G. Este programa de satisfacción total es independiente de la garantía de producto y mano de obra. En cualquier caso, puedes hacer efectiva la garantía de calidad de producto y mano de obra aquí